Dans cet article
Vous avez créé votre annonce, accueilli des voyageurs et pris des réservations. Mais vous ne souhaitez plus assurer seul tous les échanges et les prestations. Faire appel à une conciergerie ne commence pas nécessairement par la création d’une nouvelle annonce. Chez La Lavandière, nous pouvons intervenir comme co-hôte sur celle du propriétaire.
Une annonce existante comme point de départ
Votre logement possède déjà une présentation, un calendrier et parfois des séjours à venir. Ce sont des éléments à examiner avant de décider de l’accompagnement. Partager le lien de l’annonce dès le premier échange permet de parler du bien tel qu’il est actuellement proposé.
Le sujet ne se limite pas à son apparence. Les dates disponibles, les caractéristiques annoncées et les réservations engagées doivent être connues. Une collaboration se prépare à partir de cette situation réelle, plutôt qu’en supposant que l’annonce peut être remplacée ou que les prochains séjours n’existent pas encore.
Ce que signifie intervenir en co-hôte
Sur Airbnb, le titulaire d’une annonce peut donner à un co-hôte des autorisations pour l’accompagner. La plateforme distingue plusieurs niveaux d’accès, présentés dans sa documentation officielle sur le rôle des co-hôtes. Ces possibilités concernent notamment les messages, le calendrier et la mise à jour de l’annonce selon les autorisations accordées.
Chez La Lavandière, vous nous invitez comme co-hôte sur votre annonce existante. Nous pouvons ainsi intervenir sur celle-ci dans le cadre des prestations convenues. Ce rôle sur la plateforme et l’accompagnement de conciergerie sont liés, mais ils ne se confondent pas : le premier définit des accès, le second ce que vous nous confiez réellement.
Parler des réservations déjà prises
Avant de fixer un démarrage, indiquez les séjours à venir et les informations utiles qui leur sont associées. Certaines attentes ont peut-être déjà été exprimées : une particularité d’accès, un équipement annoncé ou une période où vous aviez prévu d’être présent. Ces éléments doivent être compris avant de passer le relais.
Nous ne présentons pas cette étape comme un transfert automatique et identique pour tous les logements. Le calendrier, les engagements existants et la préparation du bien demandent un examen. Si votre logement est également proposé ailleurs, dites-le dès le départ, afin que le projet tienne compte de l’ensemble de son activité.
Les espaces décrits dans l’annonce doivent correspondre à ce qui est proposé.
Préciser les tâches que vous souhaitez déléguer
Votre besoin peut venir des échanges avec les voyageurs, de l’organisation du ménage et du linge ou de la difficulté à coordonner les arrivées lorsque vous êtes loin. Le formuler concrètement aide à vérifier que le service envisagé répond à ce qui vous pèse aujourd’hui.
Nos formules Essentielle et Complète comprennent le même socle : annonce, suivi des réservations, communication avec les voyageurs, organisation des entrées et des sorties, ménage et linge. La différence porte sur les consommables et la très petite maintenance, inclus dans la Complète à 24 % TTC et non inclus dans l’Essentielle à 20 % TTC.
Garder une vision claire des éléments qui existent déjà
Une annonce, les photographies qui l’illustrent et les avis de voyageurs sont des éléments différents. La reprise d’une annonce du propriétaire en co-hôte ne doit pas être confondue avec une promesse de transférer des avis entre plusieurs annonces ou plusieurs plateformes. Nous ne garantissons pas une telle reprise d’avis.
Les comptes et éléments qui vous appartenaient avant la collaboration restent les vôtres. Notre FAQ propriétaires précise également les règles concernant les annonces et les photographies créées par notre conciergerie. Mieux vaut clarifier ces sujets avant de démarrer que de leur prêter un fonctionnement qui n’a pas été convenu.
Préparer le relais sans perdre de vue votre projet
Le lien de votre annonce, l’adresse du logement, quelques photos actuelles et les réservations à venir constituent une base utile pour le premier échange. Ajoutez les dates que vous souhaitez conserver et ce que vous voulez continuer à décider vous-même.
Nous sommes basés à Miramas et étudions les logements dans notre secteur d’intervention, des Alpilles à la Côte Bleue, selon leur adresse. Pour nous confier le suivi de votre annonce existante, présentez-nous votre situation. Nous pourrons examiner ensemble un accompagnement cohérent avec le logement, son calendrier et vos attentes.
